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“劳动仲裁/诉讼服务”交易流程及服务规范

一句话介绍

劳动仲裁/诉讼服务是由平台律师提供的与劳动仲裁、劳动诉讼相关的法律服务,主要包括:前期案情沟通分析,整理仲裁/诉讼思路,出具处理方案,起草相关文书及代理词,代为开庭及处理审后相关事务等;具体服务内容和数量以客户的下单选择为准。

交易价格

“劳动仲裁/诉讼服务”的价格根据所选服务事项不同,从几百元至几千元不等,由客户下单时完成支付。其中,平台费为交易价格的10%,其余为律师服务费。点击查看具体价格表

交易流程

交易流程
  • 填写需求
  • 选择律师
  • 完成付款
  • 律师接单
  • 提供服务
  • 客户确认

1. 填写需求:客户对就劳动争议情况进行简要描述。

2. 选择律师:客户可以选择“快速匹配律师”模式,或“自行选择律师”模式。选择后者模式的,客户须进入律师列表中选择一位服务律师。

3. 完成付款:客户按照平台统一价格进行付款,款项将先由平台托管。

4. 律师接单:客户通过“快速匹配律师”方式下单的,平台律师将快速接单(接单时间一般在3小时以内,凌晨等特殊情况的接单时间会有所延长);客户通过“自行选择律师”方式下单的,被选中律师需要在12小时内进行接单。超过12小时无人接单的,客户所付款项将自动全额退还。
对于通过“自行选择律师”方式下单的,建议客户下单前先与该律师沟通确认,避免因律师繁忙未能及时接单。

5. 提供服务:律师接单后,应及时与客户进行沟通,确定服务方案,根据双方约定及平台规则,具体提供法律服务。律师完成订单服务后,方可点击“服务完成”。

6. 客户确认:当律师点击“服务完成”后,订单状态会变更为“服务完成,尚待确认”;待客户对该律师服务进行确认及评价后,款项将从平台划转给律师。120小时届满,客户未主动确认评价,亦未申请退款的,系统将默认对该订单服务予以确认及好评,并向律师划转服务费用。

服务规范

律师接单后应当主动与客户沟通,及时全面了解劳动争议的具体情况。

委托律师起草文书的,律师将根据案件具体情况,有针对性的起草相关仲裁诉讼文书。

委托律师代理仲裁或诉讼的,律师将提供以下服务:
整理仲裁或诉讼的思路及意见;出具仲裁/诉讼方案计划书,明确时间计划表;
起草所需各项仲裁/诉讼文书,整理证据清单,完成立案阶段的工作;
代为开庭,反馈庭审情况并提供律师意见;
在结案阶段,律师代为接收调解、判决或裁决,出具律师意见;
在案件前中后期,律师提供与本次劳动争议事项相关的线上法律咨询;

律师在提供服务过程中,应与客户保持充分沟通,对于客户合理需求应及时作出反馈和处理,对于客户的相关咨询应及时提供解答。实付订单金额1500元以内的,自付款起30日内,接单律师免费提供与委托事项相关的线上咨询服务(累计咨询时间2小时以内);实付订单金额1500元及以上的,自付款起起30日内,接单律师免费提供与委托事项相关的线上咨询服务(累计咨询时间5小时以内)。线上咨询是指通过邮件、在线通讯工具、电话等方式提供的咨询服务。

注:具体服务内容和数量以客户的下单选择为准。律师服务中涉及出差及食宿的,费用应由委托方另行承担,双方另有约定的除外。

您作为客户或律师参与本交易的,将视为您确认并同意交易价格、内容、形式及服务规范等内容,同意遵守相关平台规则。本平台有权对前述内容进行随时调整,具体以平台届时发布的公告、通知、政策为准。本平台在符合法律法规规定的前提下,对本规则享有解释权。

附:价格表

序号 服务事项/内容/数量 服务价格