“文书起草”交易流程及服务规范

一句话介绍

“文书起草”是指客户通过本平台“文书起草”页面,就需要起草的文书内容或事项进行留言下单,平台律师接单后有针对性的进行文书草拟撰写的服务。

交易价格

本平台对用户最为常用的近百种文书进行了分类和统一定价,价格从几十元至几百元不等,由客户下单时完成支付。平台费为交易价格的10%,其余为律师服务费。 点击查看具体价格表

交易流程

交易流程

1. 填写需求:客户对所需起草的文书内容或涉及的事项进行简要描述。

2. 选择律师:客户可以选择“快速匹配律师”模式,或“自行选择律师”模式。选择后者模式的,客户须进入律师列表中选择一位服务律师。

3. 完成付款:客户按照平台统一价格进行付款,款项将先由平台托管。

4. 律师接单:客户通过“快速匹配律师”方式下单的,平台律师将快速接单(接单时间一般在3小时以内,凌晨等特殊情况的接单时间会有所延长);客户通过“自行选择律师”方式下单的,被选中律师需要在12小时内进行接单。超过12小时无人接单的,客户所付款项将自动全额退还。
对于通过“自行选择律师”方式下单的,建议客户下单前先与该律师沟通确认,避免因律师繁忙未能及时接单。

5. 律师服务:除双方另有约定外,平台律师应在接单后72小时内提交拟好的合同文书;由平台法律团队提供服务的,应在接单后3个工作日内提交拟好的合同文书。

6. 客户确认:当律师点击“服务完成”后,订单状态会变更为“服务完成,尚待确认”;待客户对该律师服务进行确认及评价后,款项将从平台划转给律师。120小时届满,客户未主动确认评价,亦未申请退款的,系统将默认对该订单服务予以确认及好评,并向律师划转服务费用。

服务规范

律师应当根据客户提供的信息和需求,具体拟定文书的名称,客户自行勾选的文书种类仅供律师参考;当客户下单时的留言信息不充分、不明确时,律师应当主动与客户沟通,全面了解客户真实需求。

律师提供的文书在内容、形式、结构上应当完备,不应存在明显影响文书效力或明显不利于客户权益的不当内容或缺失。

文书内容应符合客户该项订单的个性化需求,如定制时参照了其他文本,则不应出现遗留原文本个性化信息等与客户该项订单需求完全无关的重大错误。

除双方另有约定外,平台律师应在接单后72小时内提交拟好的文书;由平台法律团队提供服务的,应在接单后3个工作日内提交拟好的文书。

对于拟好的文书,律师应通过订单详情中的 “提交服务成果”操作进行上传;通过该方式提交成果的,其证明效力高于其他方式。

律师提交成果后,在客户确认期内,有义务根据客户的要求对文书进行解释或修改。

您作为客户或律师参与本交易的,将视为您确认并同意交易价格、内容、形式及服务规范等内容,同意遵守相关平台规则。本平台有权对前述内容进行随时调整,具体以平台届时发布的公告、通知、政策为准。本平台在符合法律法规规定的前提下,对本规则享有解释权。

附:文书起草价格表

序号 大类 文书名称 价格(元/份)
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