“律师查档”交易流程及服务规范

一句话介绍

“律师查档”是指由律师为您提供信息档案查询服务,主要包括:工商登记信息、房产登记信息、车辆登记信息、婚姻登记信息等(以用户选择为准)。

交易价格

“律师查档”按照客户选择的不同查档项目,费用有所不同。其中,平台费为交易价格的10%,其余为律师服务费。 点击查看具体价格表

交易流程

交易流程
  • 填写需求
  • 选择律师
  • 完成付款
  • 律师接单
  • 提供服务
  • 客户确认

1. 填写需求:客户对需求情况进行简要描述。

2. 选择律师:客户可以选择“快速匹配律师”模式,或“自行选择律师”模式。选择后者模式的,客户须进入律师列表中选择一位服务律师。

3. 完成付款:客户按照平台统一价格进行付款,款项将先由平台托管。

4. 律师接单:客户通过“快速匹配律师”方式下单的,平台律师将快速接单(接单时间一般在3小时以内,凌晨等特殊情况的接单时间会有所延长);客户通过“自行选择律师”方式下单的,被选中律师需要在12小时内进行接单。超过12小时无人接单的,客户所付款项将自动全额退还。
对于通过“自行选择律师”方式下单的,建议客户下单前先与该律师沟通确认,避免因律师繁忙未能及时接单。

5. 提供服务:律师接单后,应及时与客户进行沟通,确定服务方案,根据双方约定及平台规则,具体提供法律服务。

6. 客户确认:当律师点击“服务完成”后,订单状态会变更为“服务完成,尚待确认”;待客户对该律师服务进行确认及评价后,款项将从平台划转给律师。120小时届满,客户未主动确认评价,亦未申请退款的,系统将默认对该订单服务予以确认及好评,并向律师划转服务费用。

服务规范

律师接单后应当主动与客户沟通,了解客户的查档需求。

律师应要求客户及时提供查档所需的信息。

除双方另有约定外,律师应在客户提供查档所需信息后,3个工作日内到查档机构进行信息查询。

对于查档机构当日能够出具查询结果的,律师应在取得查档结果后第一时间发送给客户;对于查档机构需要一定期限后出具查询结果的,律师应及时告知客户,并在取得查档结果后第一时间发送给客户。

客户可以要求律师以电子版(如扫描件等)形式发送查档结果,也可以要求律师以邮寄方式发送查档结果。以邮寄方式发送的,如发往中国大陆地区,则首次寄送费由律师方承担,第2次及以上的寄送费由客户另行承担;如发往港澳台、境外的,寄送费均由客户另行承担。

律师服务中涉及出差及食宿的,费用应由委托方另行承担,双方另有约定的除外。

您作为客户或律师参与本交易的,将视为您确认并同意交易价格、内容、形式及服务规范等内容,同意遵守相关平台规则。本平台有权对前述内容进行随时调整,具体以平台届时发布的公告、通知、政策为准。本平台在符合法律法规规定的前提下,对本规则享有解释权。

附:律师查档价格表

序号 服务项目 价格(元/项)
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