服务方指南

问:哪些人士和机构可以成为平台服务方?

答:“好律师”(以下简称“本平台”)作为国内首家互联网法律生态系统及O2O平台,欢迎广大专业人士和机构完成注册认证成为本平台服务方,具体包括:律师、仲裁员、法学教授、法学讲师、公证员等法律执业者,以及律师事务所、会计师事务所、其他专业咨询服务机构。

问:如何成为平台服务方?

答:第1步,完成手机注册并登录;

第2步,按照服务方申请页面的要求完善各项信息、上传相关认证资料。请您务必上传清晰、美观的证件照作为头像,以便达到良好的展示效果。

第3步,提交申请后,平台将于3个工作日内通知您审核结果。审核通过后,你就可以接单服务了。

您可以随时通过“个人中心”再次进入服务方信息提交页面,修改信息资料、查看审核进度。

问:认证资料包括哪些?审核需要多久?没通过审核怎么办?

答:您需要根据您从事的职业提交相应认证资料。对于律师,须上传《律师执业证》(包含照片页及年检页);对于其他专业人士,应上传相关资格、工作证明文件。对于律师事务所,须上传《律师事务所执业许可证》(包含首页、盖章页及年检页);对于会计师事务所,须上传会计师事务所营业执照及执业证书;对于其他法律财经服务机构,须上传相关营业、执业许可证明文件。证件应上传完整,包含首页及正文中带有内容及盖章的各页。您提供的文件越充分越有利于您通过审核认证。

平台会在3个工作日内完成审核工作,并将审核结果以系统通知、消息推送、您填写的手机、邮箱等方式及时通知您。审核未通过一般包括以下几种情况:上传资料不成功、证件资料不清晰、信息填写不正确、不具备相关服务资质等。

对于审核未通过的原因及后续具体事宜,我们将及时告知您。您也可以随时通过平台客服与我们联系。

问:通过审核后,我可以如何利用平台进行工作?

答:“好律师”为律师打造了移动办公平台。您可以通过下载“好律师”律师版APP,或登录好律师PC网站,使用以下功能:

文字咨询大厅 平台律师可在“文字咨询大厅”中快速浏览客户提出海量的“文字问律师”咨询;以文字方式进行解答,积累口碑,赢取红包。
语音咨询大厅 平台律师可在“语音咨询大厅”中快速浏览客户提出海量的“语音问律师”咨询;以语音或文字方式进行解答,积累口碑,赢取红包。
订单广场 平台律师可通过“订单广场”,随时随地把握客户最新订单,快速接单,提供服务。
律师名片及黄页 平台律师可对自身基本情况、执业专长、工作经验等,通过律师“名片”及“黄页”进行介绍宣传。平台还通过“专长智能匹配”功能,在相关产品页面进行律师推荐,大大提升律师的推广准度和精度,快速提升律师影响力!
律师工作台 在APP的“工作台”中,律师可以快速跟踪、查找、管理所参与的订单;时时了解收益;下载所需法律文书;设置个性化接单提醒功能;查阅各类产品服务规则;完善黄页信息等。

问:我可以通过平台提供哪些服务?

答:通过本平台,您可以向客户提供以下服务:

服务类型 服务简介
文字问律师 客户发布文字咨询问题,多位平台在线律师通过文字方式进行回复解答。
语音问律师 客户发布语音咨询问题,多位平台在线律师通过文字或语音方式进行回复解答。
呼叫律师 客户以文字或语音留言方式下单,由平台律师快速回电,提供电话咨询。
语音图文1对1咨询 客户以文字或语音留言方式下单,平台律师接单以后,通过在线聊天方式(如发送语音、文字、图片等)提供1对1咨询服务。
合同起草 客户就需要起草的合同文书内容或事项进行留言下单,平台律师接单后有针对性的进行文书草拟。
合同审核 客户将需要审核的合同文书进行上传并留言下单,平台律师接单后对客户文书提出审核意见。
咨询意见书 客户将需要咨询的事项进行留言下单,平台律师接单后以对客户咨询事项提供咨询意见书。
面对面咨询 客户将咨询事项留言下单,根据双方约定的时间地点,律师与客户进行面对面沟通,当面就客户问题提供咨询意见。
协商谈判 客户将所需服务留言下单,根据双方约定的时间地点,律师参与合作、交易、或权利主张等事务的协商谈判,与对方人员进行商谈。
律师见证 客户就见证事项留言下单,律师就客户委托的有关法律行为或法律事实,对其真实性进行审慎审查和证明,并出具律师见证法律意见书。
律师函 客户就发生的纠纷或侵权情况进行留言下单,平台律师接单后与客户具体沟通,撰写律师函,由律师在纸质函件上签字、律师事务所盖章,并向指定方发送的服务。
劳动仲裁/诉讼服务 由平台律师提供的与劳动仲裁、劳动诉讼相关的法律服务,主要包括:前期案情沟通分析,整理仲裁/诉讼思路,出具处理方案,起草相关文书及代理词,代为开庭及处理审后相关事务等。
自己打官司 律师为客户起草相关诉讼法律文书,并就涉及的诉讼纠纷提供咨询及指导意见,帮助客户扫除专业障碍,由客户自行完成诉讼程序。
找律师打官司 律师接受客户委托,进行部分或全部诉讼相关工作,包括案情分析、起草文书、调查取证、代为立案、代为开庭等工作。
律师查档 律师为客户提供信息档案查询服务,主要包括:工商登记信息、房产登记信息、车辆登记信息、婚姻登记信息等(以客户选择为准)。
股权架构专项服务 股权架构专项服务是由平台律师提供的公司股权架构专项服务,内容包括:梳理股权结构、分析法律风险、定制股权架构方案、起草审核相关协议文件、提供法律咨询等。
股权激励专项服务 股权激励专项服务是由平台律师提供的公司股权激励专项服务,内容包括:出具或修改股权激励计划方案及可行性方案、起草审核相关协议文件、提供法律咨询等。
股权融资专项服务 股权融资专项服务是由平台律师提供的股权融资专项服务,内容包括:起草修改相关协议文件,例如:投资条款清单(Termsheet)、投资协议、创始人竞业限制协议等;解释文件中的重要条款,并提供分析意见;就融资过程中的问题提供咨询等。
尽职调查专项服务 尽职调查专项服务是由平台律师提供的尽职调查专项服务,内容包括:出具尽调提纲;通过书面或现场方式对标的公司或资产进行尽职调查,出具尽职调查报告;根据情况出具相关协议文书,例如:转让/收购协议、转让方承诺函、债权人告知函、股东会决议等;就尽调过程中的问题提供咨询等。
企业全年劳动人事咨询 企业全年劳动人事咨询是由平台律师提供的关于企业劳动人事方面;律师服务方式为线上咨询(包括邮件、通讯工具、电话等线上方式),咨询服务的有效期为1年,累计咨询时间以客户勾选为准。
企业全年法律顾问(咨询版) 企业全年法律顾问(咨询版)是由平台律师提供的关于企业股权、投资、劳动用工、合同履行、债权债务、日常经营中法律事务的咨询;律师服务方式为线上咨询(包括邮件、通讯工具、电话等线上方式),咨询服务的有效期为1年,累计咨询时间以客户勾选为准。
企业全年法律顾问(强化版) 企业全年法律顾问(强化版)是由平台律师提供的企业全年法律顾问服务,主要包括:提供法律咨询;起草、修改、审核相关法律文件及规章制度;出具律师函;协助商务谈判等。具体服务内容和数量以客户的下单选择为准。
私募基金法律意见书 律师就私募基金管理人登记、备案、变更、入会等事务,及其他与基金相关的事项,进行核查及法律分析,以书面形式出具符合法律法规规定的内容及形式的意见书。

您的服务资质审核通过后,登陆PC端(在PC页面顶部点击 “我是服务方”),或者登陆“好律师APP—律师版”,之后便可进入“文字咨询大厅”、“语音咨询大厅”查看最新的咨询、进入“订单广场”查看客户最新订单、接单服务;可随时进入PC端“我的交易—服务订单”(或APP版“工作台—服务订单”)进行订单管理。

我们推荐您下载“好律师APP—律师版”,方便您随时随地查看客户最新订单,时时接单,并进行订单各项管理。(由于“呼叫律师”订单需要调用手机通话功能,因此该类服务仅限通过APP接单服务。)

问:如何提供服务并获得收益?

答:各类服务的价格、及交易方式简要介绍如下:

服务类型 价格 交易方式
文字问律师 客户每次咨询需要支付5元咨询红包。 “文字问律师”为公开的线上文字咨询,平台律师均可以参与解答。客户将选择一位或多位答复满意的律师进行“采纳”,该等律师将分享采纳红包。具体请见 《文字问律师交易流程及服务规范》
语音问律师 客户每次咨询需要支付10元咨询红包。 “语音问律师”为公开的线上语音咨询,平台律师均可以参与解答。客户将选择一位或多位答复满意的律师进行“采纳”,该等律师将分享采纳红包。具体请见 《语音问律师交易流程及服务规范》
呼叫律师 30元/次 客户下单时将费用先行支付至平台。您在接单的同时须同步向客户呼出电话,并提供电话咨询服务,服务后点击订单详情中的“服务完成”(呼叫律师的抢单及服务须通过“律师版APP”进行) 。客户确认服务后(或24小时内未提出异议的),平台将向您划转服务收益。具体请见 《呼叫律师交易流程及服务规范》
语音图文1对1咨询 30元/次

客户下单时将费用先行支付至平台。您在接单后,需要及时向客户提供服务。全部服务均已完成后,您需点击订单详情中的“服务完成”按钮。客户确认服务后(或120小时内未提出异议的),平台将向您划转服务收益。

具体规则请见:

《语音图文1对1咨询交易流程及服务规范》
《合同起草交易流程及服务规范》
《合同审核交易流程及服务规范》
《咨询意见书交易流程及服务规范》
《面对面咨询交易流程及服务规范》
《协商谈判交易流程及服务规范》
《律师见证交易流程及服务规范》
《律师函交易流程及服务规范》
《劳动仲裁/诉讼服务交易流程及服务规范》
《自己打官司交易流程及服务规范》
《找律师打官司交易流程及服务规范》
《律师查档交易流程及服务规范》
《股权架构专项服务交易流程及服务规范》
《股权激励专项服务交易流程及服务规范》
《股权融资专项服务交易流程及服务规范》
《尽职调查专项服务交易流程及服务规范》
《企业全年劳动人事咨询交易流程及服务规范》
《企业全年法律顾问(咨询版)交易流程及服务规范》
《企业全年法律顾问(强化版)交易流程及服务规范》
《私募基金法律意见书交易流程及服务规范》
合同起草 百种合同文书分别定价,价格从几十元至几百元不等
合同审核 百种合同文书分别定价,价格从几十元至几百元不等
咨询意见书 按照不同法律门类,价格从几十元至几百元不等
面对面咨询 价格根据服务时间不同,从几百元至几千元不等。
协商谈判 价格根据服务时间不同,从几百元至几千元不等。
律师见证 价格根据服务时间不同,从几百元至几千元不等。
律师函 288元/次
劳动仲裁/诉讼服务 价格根据所选服务事项不同,从几百元至几千元不等。
自己打官司 根据不同的法律文书,价格从188元至388元不等。
找律师打官司 价格根据所选服务事项不同,从几百元至上万元不等。
律师查档 488元/项
股权架构专项服务 价格根据所选服务事项不同,从几百元至几千元不等。
股权激励专项服务 价格根据所选服务事项不同,从几百元至几千元不等。
股权融资专项服务 价格根据所选服务事项不同,从几百元至几千元不等。
尽职调查专项服务 价格根据所选服务事项不同,从几百元至几千元不等。
企业全年劳动人事咨询 价格根据服务时间不同,从几百元至几千元不等。
企业全年法律顾问(咨询版) 价格根据服务时间不同,从几百元至几千元不等。
企业全年法律顾问(强化版) 价格根据所选服务事项不同,从几百元至几千元不等。
私募基金法律意见书 100000元

问:各类服务有具体的规范或要求吗?

答:本平台旨在构建互联网法律服务生态系统,为客户提供阳光、透明、规范的法律服务。服务方须遵守本平台关于服务规范的各项政策及规则。除前述各类服务的具体规范外,您提供的服务还需要符合 《平台规则——服务规范通则》

问:客户如希望单独向我下单,应如何操作?

答:客户进入下单页面后,可以在“服务律师”选择环节,勾选“自行选择律师”,进入律师列表、选中您,并完成后续下单流程。
客户也可以先进入“找律师”页面找到您,并点击“找TA服务”按钮,选择服务类型后进入下单页面,完成后续下单流程。
对于此类订单,系统将单独发送给您,其他服务方无法接单,您需要及时接单并提供服务。

问:服务方黄页及服务方名片有何作用?如何修改?

答:服务方黄页及服务方名片是对您的介绍页面。客户在本平台查找、搜索服务方时,将通过您的黄页和名片对您进行深入了解。服务方黄页的内容均来自您填写的账户信息,您可以在“个人中心”——“账户信息管理”中修改相关信息。服务方名片是展示您的核心重要信息,该等信息同样来自您的账户信息,您可以通过修改账户信息改变名片的内容。
由于服务方头像需经审核,如果您拟更换头像,请联系平台客服进行操作。

问:发生服务争议时,应如何处理?

答:如客户对您的服务不满,您可与客户友好协商。确实存在服务违规的,可通过全额或部分退款、降低服务价格、提供附加服务等形式协商解决。
发生争议的,客户可以申请由本平台解决。在争议解决前,本平台将对争议款项暂时托管,并根据争议解决结果划转款项。您可以通过 《平台规则——争议处理》了解详情。

问:客户希望与我签署纸质协议,该如何处理?

答:在本平台的付款交易记录可以作为双方之间交易的佐证;如果客户希望与您或您所在的机构签署纸质服务协议的,您应就协议的签署及寄送事宜与客户协商确定。

问:客户索取发票如何处理?

答:在本平台在线交易中,您有义务为实际收到的费用向客户依法开具发票,本平台有义务为向客户收取的技术服务费向客户开具发票。发票开具及寄送的具体事宜由相关方协商确定。

问:本平台在交易过程中如何收取费用?

答:本平台旨在构建用户律师互利共赢的互联网法律服务生态系统,目前仅收取少量平台技术服务费。目前执行的收费标准为:平台费率为交易金额的10%。
上述服务费用由本平台根据服务流程及规则,在向服务方划转费用时同步进行划扣。本平台有权对上述平台费用随时进行调整,具体以平台届时发布的公告、通知、政策为准。

群聊(0
我的好友(0

搜索结果